헤더의 N잡 세상

지난 내용 요약 1. 시장감지(Market Sensing) : 고객가치 발견과정 2. 시장조사(Market Research) : 고객가치 검증과정 시장감지와 시장조사의 범위는 크게 거시환경분석과 그보다 좁은 범위인 시장분석으로 나뉠 수 있고, 오늘은 시장분석에 대해 알아보려고 한다. 3C 분석 : 고객(Customer), 경쟁자(Competitior), 자사(Company) 를 분석하는 것 3C 분석을 통해 사업의 범위와 내용을 정의할 수 있고, 다음단계인 가치창출과정과 가치 전달과정으로 진행된다. Customer 분석 1. 관여도와 의사결정 : 소비자가 구매결정과 정보를 처리하는 과정에서 작용하는 중요한 요소. ▷정의 : 어떤 제품이나 서비스에 대해 관심을 갖거나 중요하게 여기는 정도 ▷고관여 : 상당..