헤더의 N잡 세상

기업내부준비 : Product & Price (제품과 가격) 제품 (Product) (기업이 제공하는 서비스도 포함한다) 제품의 3단계 제품은 3단계로 구분이 가능하다. 1. 핵심 편익 (core benefit) : 고객이 제품이나 서비스를 소비함으로써 얻고자 하는 가장 기본적인 필요나 욕구 2. 실제 제품 (actual product) : 고객의 필요나 욕구를 실제의 제품으로 전환한 단계. 제품 디자인, 패키팅, 브랜드명 개발이 포함된다. 3. 제품의 확장 : 실제 제품을 지원하기 위한 추가적 속성이나 편익. 사용법 안내나 신속한 A/S가 포함된다. 제품의 종류 제품은 크게 유형제품과 무형제품(서비스)로 나누는데, 유형제품은 다시 아래와 같이 나눌 수 있다. 1. 소비재 : 최종소비자들이 자신들의 소비..